制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合是歷史趨勢(shì)

制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的融合并非現(xiàn)在才出現(xiàn)，從某種程度上看，人類工業(yè)化的進(jìn)程同時(shí)也是制造業(yè)與服務(wù)業(yè)不斷融合的進(jìn)程。在不同的歷史時(shí)期，受當(dāng)時(shí)技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、貿(mào)易水平的限制和影響，不同國(guó)家、不同地區(qū)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的融合程度、融合方式有明顯區(qū)別。

總的來(lái)看，雖然工業(yè)化早期就會(huì)出現(xiàn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的簡(jiǎn)單結(jié)合，但普遍出現(xiàn)融合趨勢(shì)則一般發(fā)生在工業(yè)化的中后期。在融合程度上，受技術(shù)進(jìn)步和業(yè)態(tài)創(chuàng)新的影響，制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合的層次不斷加深，由初期的淺層次結(jié)合，逐漸發(fā)展為深層次融合。值得注意的是，新興的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)部門對(duì)融合發(fā)展的需求更強(qiáng)、更容易實(shí)現(xiàn)融合。在融合的具體路徑和形式上，表現(xiàn)為產(chǎn)出融合和投入融合。產(chǎn)出融合，是指制造業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)提供的服務(wù)之間的融合，最終產(chǎn)品是包含實(shí)物產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的“產(chǎn)品包”；投入融合，是指專業(yè)化的服務(wù)要素深度參與到制造業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。

在工業(yè)化初期，制造業(yè)產(chǎn)品一般不會(huì)包含相應(yīng)的服務(wù)，產(chǎn)品附加的服務(wù)和產(chǎn)品本身完全隔離，能否提供相應(yīng)的服務(wù)與產(chǎn)品本身的生產(chǎn)、銷售以及制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率等，沒(méi)有明顯的關(guān)系。在制造企業(yè)內(nèi)部，生產(chǎn)過(guò)程對(duì)服務(wù)的需求也比較少，一般是通過(guò)內(nèi)部提供的方式得到滿足。但隨著技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，特別是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，制造業(yè)需要更為專業(yè)的服務(wù)要素供給，由此，專門的服務(wù)企業(yè)或者從制造業(yè)中剝離出來(lái)的服務(wù)部門，成為制造業(yè)服務(wù)要素的重要供給者。20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，產(chǎn)品中“制造”和“服務(wù)”的邊界越來(lái)越模糊。目前，服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的投入融合已經(jīng)進(jìn)入到新的發(fā)展階段，服務(wù)要素對(duì)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響也更加顯著。

近年來(lái)，我國(guó)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的趨勢(shì)不斷增強(qiáng)。家電、汽車、通信設(shè)備、消費(fèi)電子、工程機(jī)械等產(chǎn)業(yè)率先出現(xiàn)不同程度的服務(wù)化轉(zhuǎn)型；設(shè)計(jì)、研發(fā)、實(shí)驗(yàn)等專業(yè)化服務(wù)，檢測(cè)、維修、部件定制、工程總承包、交鑰匙工程、整體解決方案，以及第三方物流、供應(yīng)鏈管理優(yōu)化等，是當(dāng)前我國(guó)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)深度融合的重要領(lǐng)域。當(dāng)前，我國(guó)一批領(lǐng)先的制造企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用服務(wù)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)質(zhì)量的差異化也對(duì)提升企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極影響，制造業(yè)與服務(wù)業(yè)深度融合催生的新業(yè)態(tài)正在成為制造企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐。

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